Reserve a table today with our easy online booking form.
A. 250 Huntington Ave., Boston, MA 02115
P. (617) 867-9999
Reserve a table today with our easy online booking form.
Pro hráče je v online hazardu zabezpečení a důvěra klíčová. Total Casino to velmi dobře ví. Proto je bezpečné prostředí základem všeho, co děláme. Jsme web pro české hráče. Poskytujeme výbornou zábavu a poutavé hry, ale především vám slibujeme kontrolované a chráněné prostředí. Naše činnost spočívá na platné licenci. Ta zaručuje důkladnou kontrolu, poctivé hry a bezpečí vašich osobních údajů i prostředků. V tomto článku si rozebereme, proč je Total Casino vhodná možnost pro online hraní v České republice.
České zákony pro online hazard jsou striktní. Jejich základním cílem je zabezpečení občanů před podvodnými provozovateli. Licence od Ministerstva financí ČR není jen známka na papíře. Je to závazný certifikát, který dokládá, že provozovatel dodržel náročné podmínky. Ty se vztahují na technické bezpečnosti, finanční transparentnosti, poctivosti herních algoritmů a také odpovědného přístupu k hraní. Provoz bez licence je zakázaný a pro hráče velmi rizikový. Total Casino operuje v plném souladu s českými zákony. Máte k dispozici tak právní jistotu a v případě sporů se máte možnost obrátit na české orgány.
Licence nabízí konkrétní garance. Hlavně dokládá, že všechny automatické automaty a stolní hry využívají certifikovaný generátor náhodných čísel. Tento RNG zajišťuje, že výsledek každého hracího kola je doopravdy náhodný a poctivý. Licence také ukládá provozovateli závazek oddělovat peníze hráčů od firemních financí. Vaše vklady jsou tak chráněny i při neočekávaných potížích společnosti. Kromě toho musí kasino transparentně prezentovat výherní poměry a pravidla všech her. V podobném regulovaném prostředí se můžete soustředit na radost a nemusíte zabývat se, jestli je hra férová.
Český licenční systém klade velký důraz na předcházení závislostí. Total Casino proto čile nabízí nástroje zodpovědného hraní, které licence předepisuje. Mezi ně náleží možnost konfigurovat si limity pro vklady, ztráty nebo čas strávený hraním. Kromě toho je tu funkce přechodného vyloučení (self-exclude) nebo opakované upozornění na délku hraní (reality check). Tyto nástroje vyhledáte rovnou v nastavení svého účtu a jejich aplikování schvalujeme. Přejeme si, aby hraní zůstalo zábavou. Náš licencovaný status nás povinuje k tomu, abychom vám s tím byli nápomocni.
Právní rámec je jedna věc, technické zabezpečení druhá. Online kasina jsou častým cílem útoků. Proto aplikujeme pokročilé šifrovací protokoly. Veškerá komunikace mezi vaším zařízením a našimi servery je chráněna 256bitovým SSL šifrováním. Stejný standard aplikují banky. Tato technologie blokuje, aby třetí strany zachytily a přečetly přenášené informace. Vaše přihlašovací údaje, osobní data a detaily plateb jsou během přenosu nečitelné a v bezpečí.
Bezpečnost plateb je pro nás klíčová. Spolupracujeme pouze s ověřenými platebními bránami a poskytovateli, kteří dodržují vysoké bezpečnostní standardy (PCI DSS). Každá transakce se eviduje a vy si ji můžete kdykoli dohledat v historii účtu. Zprostředkováváme širokou škálu platebních metod oblíbených v Česku. Jsou to bankovní převody, platební karty nebo e-peněženky. Každá z těchto metod prochází dodatečným ověřením, například 3D Secure. To zaručuje, že transakci nemůže provést nikdo neoprávněný. Proces vkladu i výběru je navržený tak, aby byl rychlý, přehledný a hlavně bezpečný.
Ochrana kasina souvisí i s tím, od koho hry vycházejí. V Total Casino spolupracujeme jen s respektovanými světovými vývojáři. Ti sami mají přísné certifikáty od nezávislých auditorů. Mezi našimi partnery objevíte jména jako NetEnt, Play’n GO, Pragmatic Play nebo Evolution Gaming. Tito poskytovatelé opakovaně procházejí audity organizací jako eCOGRA. Kontroluje se férovost a náhodnost jejich her. Každý výherní automat nebo live kasino hra, kterou u nás spustíte, tímto nezávislým ověřením prošla. Nabízíme stovky titulů a u každého si můžeme být jisti jeho kvalitou a poctivostí.
O důvěryhodnosti služby se často zjistí nejvýrazněji, když něco selhává. Naše zákaznická podpora vám poradí v češtině a prostřednictvím mnoho kanálů, například živý chat a e-mail. Tým tvoří odborníků. Jsou proškoleni nejen k zodpovídání technických dotazů, ale také k citlivému přístupu v otázkách bezpečnosti nebo odpovědného hraní. Pokud by se spor nepodařilo vyřešit osobně s námi, můžete jako hráč v licencovaném kasinu možnost kontaktovat na nestranného rozhodce. V České republice je tímto kontrolním úřadem Ministerstvo financí. Kontroluje na plnění licenčních podmínek a může vstoupit do sporu jako objektivní rozhodce.
Podvodům aktivně bráníme. Nasazujeme monitorovací systémy, které detekují neobvyklé chování na účtech. To může signalizovat záměr o podvod nebo porušení zabezpečení. Současně vás vyzýváme, abyste i vy svůj účet střežili. Doporučujeme používat pevná a jedinečná hesla a nikdy je žádné osobě nesdělovat. Důležité je se po hraní vždy ukončit relaci, hlavně pokud pracujete na sdílený počítač. Spojením naší technické ochrany a vaší obezřetnosti vytvoříme maximální obranu proti potenciálním hrozbám.
Ano, Total Casino operuje s řádnou licencí od Ministerstva financí České republiky. Naše působení je v souladu s českými zákony, hry jsou spravedlivé a pravidelně auditované. Hráči jsou chráněni zákonem. Hrajete si v řízeném a zabezpečeném prostředí.
Aplikujeme bankovní šifrování SSL (256-bit) pro veškerý přenos dat. Osobní údaje ukládáme na bezpečných serverech. Finanční transakce zprostředkovávají pouze certifikované platební brány. Vaše data neposkytujeme s nepověřenými stranami a přísně dodržujeme pravidla ochrany osobních údajů (GDPR).
Veškeré naše hry pocházejí od renomovaných vývojářů (NetEnt, Play’n GO atd.). Jejich generátory náhodných čísel periodicky prověřují nezávislé auditorské firmy, například eCOGRA. Výherní poměr každé hry uvidíte veřejně v jejím popisu. Dostáváte tak informaci o její teoretické výplatnosti.
Nabízíme rozličné nástroje. Můžete si nastavit každodenní, týdenní nebo měsíční limity pro vklady, ztráty a čas hraní. Dále je k dispozici funkce dočasného pozastavení účtu, možnost definitivního vyloučení nebo upozornění na délku hraní. Tyto nástroje uvidíte v nastavení účtu. Rádi vám poradíme s jejich nastavením.
Okamžitě kontaktujte naši zákaznickou podporu přes živý chat nebo e-mail total-casino.eu. Náš kolektiv prošetří jakoukoli neobvyklou aktivitu. Současně radíme změnit heslo. Pokud by se závažný spor nedokázalo vyřešit s námi, můžete se obrátit na českého regulátora, Ministerstvo financí ČR.
Ano, výběry provádíme na prověřené platební metody, které jste použili pro vklad. To zvyšuje bezpečnost. Doba výběru se mění podle metody, ale pokoušíme se je zpracovat co nejdříve, zpravidla do 24 hodin. Každý výběr pochopitelně absolvuje standardními bezpečnostními kontrolami podle licenčních požadavků.