A. 250 Huntington Ave., Boston, MA 02115
P. (617) 867-9999
Reserve a table today with our easy online booking form.
Plánujete si zahrát v TurboWinz Casino? Všechno začíná registrací. Pro hráče z Česka je tento vstupní krok jednoduchý a bezpečný. Primárním účelem je přivést vás co nejrychlejším způsobem ke hrám, ale také ověřit vaši totožnost a věk. To je standardní a povinná část provozu licencovaného online kasina. V tomto manuálu vás krok po kroku provedeme celým procesem. Dozvíte se, jaké dokumenty potřebujete a jak se vyhnout zbytečným komplikacím. Po přečtení tohoto textu budete znát, co vás očekává, a budete připraveni hrát.
Než se dáte do vyplňování formuláře, věnujte si chvilku a připravte pár věcí. Ušetříte si čas a vyhnete se zdržování. Budete vyžadovat hlavně aktivní e-mailovou adresu. Tu kasino užívá pro komunikaci a pro reset hesla. Mějte k dispozici také svůj mobilní telefon, na který může přijít ověřovací SMS kód. Nachystejte si i platební kartu nebo údaje k bankovnímu účtu, které plánujete použít pro vklady. Nejpodstatnější je mít naskenovanou nebo naskenovaný platný doklad totožnosti, třeba občanku nebo cestovní pas. Kasino ho vyžaduje pro verifikaci vaší osoby. Pokud máte vše připraveno dopředu, registrace vám vezme jen pár minut.
Ověření totožnosti, označované jako KYC, není vůbec jen tak. Je to právní požadavek, který musí dodržet každé důvěryhodné kasino s licencí. Cílem je prokázat, že opravdu jste tím, za koho se označujete, že dosahujete nad 18 let a že máte trvalé bydliště na příslušné adrese. TurboWinz od vás obvykle chce dva dokumenty. Prvním je identifikace s fotografií, tedy občanka nebo pas. Druhým je doklad o bydlišti. Může to být státní dopis nebo výpis z bankovního účtu, který není starší tří měsíců. Dokumenty vložíte přímo do svého účtu v kasinu, ideálně jako obrázek nebo PDF. Ověřovací tým je pak zkontroluje. Kontrola většinou trvá jeden až dva dny. Jakmile proces úspěšně absolvujete, z vašeho účtu vymizí veškerá dočasná omezení.
Bezpečnost vašeho účtu je kolektivní práce vás všech a kasina. Začněte tím, že si nastavíte silné heslo. Použijte takové, které nepoužíváte nikde jinde na internetu. Spojujte velká a malá písmena s čísly a symboly. Své přihlašovací údaje nikdy nikomu nesdělujte. Zdržte se přihlašování na veřejných Wi-Fi sítích, pokud k tomu neaplikujete VPN. Občas zkontrolujte přehled svých transakcí a her. Pokud kasino nabízí dvoufaktorové ověření, neváhejte a spusťte ho. V případě, že si všimnete něčeho neobvyklého, okamžitě kontaktujte zákaznickou podporu. Tato opatření podstatně snižují šanci, že se k vašemu účtu přiblíží někdo cizí.
I velmi jednoduchý proces může někdy zaskočit. Co dělat, když narazíte na problém? Pokud systém uvádí, že “E-mail již je registrován”, pravděpodobně pod touto adresou účet už je. Pokuste se obnovit heslo. Když nepřijde ověřovací e-mail, mrkněte do složky spam nebo si odešlete odkaz znovu. Pokud kasino odmítá vaše doklady, zkontrolujte, zda je fotografie zřetelná, zda je dokument celý a zda není prošlý. Když neprojde platba, možná ji zastavuje vaše banka. Některé banky automaticky blokují transakce do heren. Ve všech podobných případech je nejspolehlivější kontaktovat na zákaznickou podporu TurboWinz. Ochotně vám pomohou přes online chat nebo e-mail.
Registrační formulář na webu TurboWinz.eu je přehledný. Nežádá o vás jakékoliv zbytečné údaje. Nejdříve zadáte svůj e-mail a vytvoříte klíč. Heslo by mělo být dostatečně odolné, takže do něj vložte číselné znaky a speciální symboly. Pak následují na řadu soukromé data: jméno, příjmení, datum narození a adresa včetně PSČ. Zde je nutné dbát na přesnost. Vyplňte údaje přesně tak, jak jsou napsány ve vašich oficiálních dokladech. Nesoulad v jediném písmenu může poté zkomplikovat ověření nebo vybrání prostředků. Na konci formuláře odsouhlasíte obchodní podmínky a máte možnost vybrat, zda máte zájem dostávat novinky a promoakce. Pak už pouze formulář pošlete.
TurboWinz vítá nové hráče s bonusovým balíčkem. Pro jeho získání jej často musíte aktivovat přímo při vkladu. Postačí zaškrtnout políčko nebo napsat propagační kód. Před tím si však pozorně přečtěte herní podmínky k této nabídce. Podmínky vám sdělí vše podstatné: jakou minimální částku musíte vložit, na jakých hrách se bonus hraje, kolikrát musíte vsazené peníze obrátit (tzv. wagering requirement) a jaká je zde maximální povolená sázka. Jestliže tato pravidla přehlédnete, hrozí vám, že o bonus i případné výhry z něj přijdete. Bonus je skvělá příležitost, jak si zdarma vyzkoušet hodně her v kasinu.
Jakmile formulář odešlete, na váš e-mail ihned dorazí zpráva s potvrzovacím odkazem. Klikněte na něj. Tím potvrdíte, že e-mailová adresa je správná a patří vám. Jde o důležitý bezpečnostní krok. Společně s tím vám kasino může odeslat SMS s kódem na vaše telefonní číslo. Tento kód pak vložíte do určeného pole na webu. Tyto dvě jednoduché akce spustí váš účet. Poskytnou vám se připojit a jít dál. I když se to může jevit jako formalita, tento postup zabraňuje robotům ve tvorbě falešných účtů a posiluje bezpečnost pro všechny hráče.
Máte ověřený a nastavený účet? Nyní je čas na první vklad. V kasinu vyhledejte sekci Cashier nebo Bank. Klikněte na možnost “Vklad”. Zobrazí se seznam platebních metod dostupných pro české hráče. Mezi nimi uvidíte bankovní karty, online převody, e-peněženky nebo platby přes mobil. Zakupte si způsob, který vám nejvíce vyhovuje, zadejte částku a řiďte se pokynů platebního systému. Vklady na TurboWinz jsou většinou okamžité. Peníze se vám na herním účtu ukáží během vteřin. Dříve než transakci provedete, koukněte do sekce s bonusy. Snad tam na vás najdete uvítací nabídka, kterou musíte aktivovat zmáčknutím nebo zadáním kódu.
Až máte potvrzený e-mail a telefon, můžete se poprvé přihlásit. Ihned po přihlášení zajděte do nastavení svého profilu. Zde si můžete prověřit zadané údaje a eventuálně je opravit. Dejte pozornost funkcím zodpovědné hry. Můžete si nastavit týdenní nebo měsíční limity pro vklady, prohry nebo čas strávený hraním. V nastavení také zvolte české koruny (CZK) jako svou měnu. Pokud kasino nabízí dvoufaktorové ověření (2FA), rozhodně ho zapněte. Zkontrolujte i nastavení soukromí a způsobů komunikace. Pokud si účet dobře nastavíte hned na začátku, bude se vám s ním později snáze hrát a budete mít větší klid.
Formulář a ověření e-mailu a telefonu zvládnete za pár minut. Nejvíc času zabere ověření totožnosti (KYC). Doba trvání je obvykle 24 až 48 hodin. Když jsou dokumenty bez chyby, jde to většinou rychle. Celkově můžete mít účet plně aktivovaný a připravený ke hře často už během jednoho dne od začátku registrace. Je důležité mít dokumenty připravené předem.
Pokud jste formulář ještě neodeslali, špatný údaj jednoduše opravte. Pokud už je odeslaný, musíte kontaktovat zákaznickou podporu. Ideálně to udělejte ještě předtím, než začnete nahrávat doklady. Úprava jména nebo data narození obvykle vyžaduje pomoc pracovníka podpory a opětovné nahrání všech dokumentů. Proto je nejlepší uvést vše správně již při prvním vyplnění. Ušetříte si čas i nervy.
Ne, Casino Turbowinz, to není možné. Podle podmínek TurboWinz, stejně jako u většiny online kasin, je povolen pouze jeden účet na hráče. Vztahuje se to také na jednu domácnost a jednu IP adresu. Pokus o založení více účtů je porušením podmínek. Může to mít za následek zablokování všech vašich účtů a ztrátu všech peněz na nich. Když ztratíte přístup ke svému jedinému účtu, obraťte se na podporu a požádejte o jeho obnovení.
KYC je zákonná povinnost. Kasina s platnou licencí ho musí provádět, aby čelila praní peněz, podvodům a chránila nezletilé. Ověření zajišťuje, že výhry dostane skutečný majitel účtu, který je plnoletý. Zároveň vás tato procedura chrání. Zabraňuje tomu, aby si cizí osoba vybrala peníze z vašeho účtu. Je to standardní praxe v celém průmyslu. Dokud toto nedokončíte, první výběr nebude možný.
Ano, účet si založit lze. Dolní věková hranice je 18 let. Pro vklady a výběry budete nicméně potřebovat platební prostředek na vaše jméno. Můžete použít alternativy, jako jsou online peněženky (např. Skrill nebo Neteller) nebo předplacené karty jako paysafecard, pokud je kasino poskytuje. Pro ověření totožnosti vám postačí občanský průkaz nebo cestovní pas.